契約期間

2024年11月～2025年1月

作業時間

要相談

作業内容

都内の区の施設に常駐し、運用維持管理を実施頂きます 上位リーダーの元、設計された運用の維持・管理を行います ヘルプデスクやお客様対応は別部隊が実施しており、 本ポジションはその実施部隊の取りまとめです 管理範囲はネットワークやサーバー、職員対応（ヘルプデスク）など 広範囲に渡りますが、主の対応は別部隊が行う為、 各チームへ情報を正しく伝え、進捗管理、調整などを 行う必要があります また上記に関して自主的に行動できる方が望ましいです

必須スキル

・ヘルプデスク、サービスデスク業務全般の理解 ・問い合わせの分析等の改善活動 ・運用設計書、フロー図の読み解き ・PJ内を横断的に立ち回る事のできるコミュニケーション能力 ・議事録作成などの庶務業務 ・月次報告等の顧客に向け資料の作成 ・顧客施設での常駐ですので、清潔感やエチケット順守できる事 （客先常駐経験があれば尚可） ※下記テク二カルスキルのいずれかの所持 ・M365、Azure等のMicrosoft製品に関する知識 ・ネットワークのトラブルについて切り分けができる知識 ・Windows、Linuxのサーバーに関する知識 ・Zabbix等の監視に関する知識

歓迎スキル

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環境

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精算幅

要相談

その他

・貴社まで ・外国籍不可 ・ほぼ未経験の要員もコミュニケーション能力を発揮し、 活躍されております （とはいえ、技術力もそれなりに必要です）

こだわり条件： 保守/運用