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大手流通小売業の基幹システム維持運用マネジメント支援
2023年8月1日 更新
契約期間
3/1~5/31(最低半年間~)
作業時間
要相談
作業内容
・ITサービス部の社員に代替して、ITILの考え方に基づき基幹システムの維持運用を行う ・インシデント/プロブレムチケットの進捗を管理し、維持運用ベンダーをコントロールしながら 暫定対応・恒久対応を遅滞なく推進する影響度や緊急度を加味してインシデントやプロブレムの対応方針を示す ・業務ユーザーとコミュニケーションを行い、要望のとり ・システムの仕様を理解・把握し、対応コスト・業務まとめやインシデント/プロブレムチケットの対応方針をすり合わせる
必須スキル
・コミュニケーション能力/論理的思考能力 ・長期(1年以上)にわたりご支援いただけること ・システム開発方法論への理解 ・ITILを用いた運用経験 ・小売業、製造業における「予算計画・商品計画・発注・納期管理」各領域の業務知識、知見 ・経営コンサルティング、業務コンサルティング、SIer、事業会社などの立場で、以下いずれかの経験 ◯自社もしくはクライアントの業務改革・業務設計に関する経験 ◯自社もしくはクライアントのシステム設計・開発・運用に関する経験
歓迎スキル
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環境
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精算幅
固定
こだわり条件: フルリモート 最新技術 プロジェクトリーダー(PL) 保守/運用