契約期間

5月～

作業時間

要相談

作業内容

・業務プロセスの可見化と標準化（統合後の共通運用フロー設計） ・運用ルールの策定（受注処理、在庫管理、返品・キャンセル対応、CS対応等の運用ルール決定） ・現場向けマニュアル作成・教育（手順書作成） ・ユーザー受入テスト（UAT）支援（業務側の立場からの検証・確認）

必須スキル

・店舗展開（テスト、本番リリース）の経験POSシステム等の店舗系システムの店舗展開の経験があること（現場サイトの経験でも可） ・ECサイトのバックエンド運用（OMS/WMS）の知見「注文が入ってから届くまで」の商流・物流の流れを理解していること ・オムニチャネル（EC・店舗連携）の知見店舗受け取り、在庫連動、ポイント共通化などの業務設計経験 ・複数サイトや複数部署が絡むプロジェクトでの調整経験現場の要望を聞きつつ、標準化へ向けて意見を集約できるコミュニケーション力

歓迎スキル

・EC運用実務の深い理解OMSやWMS等のシステムを使って「実際にECを運営した経験」または「運営を支援した経験」 ・大規模（10サイト以上）のサイト集約・統合プロジェクト経験 ・PMO経験課題管理、スケジュール管理を行いながら業務構築を推進するスキル

環境

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精算幅

要相談

こだわり条件： プロジェクトマネージャー(PM) 保守/運用