契約期間

10月開始

作業時間

要相談

作業内容

弊社懇意のエンド企業にて新規SaaSサービスのサポート業務をお任せできる方を募集いたします。 業務としては、 ・企業からのメールや電話での問い合わせ対応 ・上記対応からの営業への引継ぎ ・問い合わせ事例のナレッジ化 が主となります。 それ以外にも業務の効率化や一部営業の業務など、自身の業務を限定せずに幅広く対応できる方だとありがたいです。

必須スキル

・BtoB商材において電話やメールでの顧客対応経験 ・WordやEcxel等のツールの基本的な操作ができる方 ・何かしらのITサービスにおけるサポート経験(ヘルプデスク等)3年以上

歓迎スキル

・SaaSサービスにおいてカスタマーサクセス経験 ・TheModelのいずれかのポジションにおいて売り上げを上げた方 ・日々の提携業務を自動化したり自身で考えて業務を改善できる方

環境

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精算幅

140-180h

こだわり条件： 浜松町駅