契約期間

6月開始もしくは7月開始時期柔軟に相談可

作業時間

要相談

作業内容

弊社懇意のエンド企業にてカスタマーサクセスを募集いたします。 弊社にて現在3名稼働しており、そちらの増員になります。 売上がどんどん上がってきている中で、お客様のアフターフォローをメインにお任せいたします。 フォローを通じてアップセル・クロスセルを狙っていただきます。 併せて、契約書類関連を主とした営業事務もお任せする想定です。 成約となった際に契約書のひな形を法務に展開し、場合によっては条文の見直し等も発生いたします。 また確定ではないですが、ExcelやSalesforceを使用したデータ分析などもお任せするかもしれません。

必須スキル

・カスタマーサクセス経験 またはお客様フォローなどからアップセルやクロスセルに成功したご経験 ・IT業界での経験 ・契約手続きに関する経験 ・社内だけでなく社外のお客様と良好なコミュニケーションをできる方

歓迎スキル

・データ分析/数値管理経験(売り上げや粗利やKPIの分析等) ・営業事務経験 ・Salesforceを使用したデータ分析の経験 ・プリセールスの経験

環境

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精算幅

140-180h

こだわり条件： 浜松町駅 プリセールス