契約期間

８月開始長期想定

作業時間

要相談

作業内容

メールセキュリティ製品におけるヘルプデスクのリーダーおよび窓口業務です。 リーダーとして3名規模のメンバー取りまとめ、週次報告、回答方針の調整、業務改善提案等を担当します。 窓口業務では、エンドユーザーからの問い合わせ対応（メール・電話・Web）および他メンバーの回答チェックを実施します。

必須スキル

・リーダー/サブリーダー経験（小規模なメンバー取りまとめ経験） ・ヘルプデスク、または問い合わせ対応含む運用保守経験 ・ビジネスマナーを心得ている方 ・Word、Excel、PowerPointでの資料作成経験

歓迎スキル

・メールシステムの基本的な知識 ・Windows/Linux操作経験 ・業務改善経験 ・開発業務経験

環境

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精算幅

要相談

こだわり条件： 田町駅 保守/運用