契約期間

即日（参画時期応相談）または翌月から※長期

作業時間

要相談

作業内容

弊社から複数名参画中の企業にて自社サービスのカスタマーサクセスエンジニアを募集しております。 現在サービス利用している顧客の課題に対して、社内のカスタマーサポートチームとエンジニアチームの橋渡しをのような立ち位置で サポートいただくポジションです。 顧客の課題解決に向けて、調査から顧客への回答まで行っていただきます。 実際に手を動かすことは少なく、上流工程を担当いただく想定です。

必須スキル

・Webサービス、Webアプリケーションの開発経験 ・上流工程経験（要件定義、設計など） ・顧客折衝経験 ・顧客へ技術的な事実や仕組み説明をした経験（エンジニア以外の方も含まれます）

歓迎スキル

・GoogleやAppleのAPIを利用するシステム開発の経験 ・開発チームのリード・マネジメント経験 ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの経験

環境

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精算幅

140-180h

こだわり条件： 浜松町駅 プロジェクトリーダー(PL)