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【弊社同席1回/エンド直】カスタマーサポート案件★顧客折衝経験・保守運用経験必須/クラウド知識ある方/白金高輪
2023年6月13日 更新
600,000~ 円/月 
要相談 
契約期間
随時～
作業時間
要相談
作業内容
サブスクリプションサービスの管理を行うSaaSを展開する企業にて、カスタマーサポートとしてご参画頂きます。 当SaaSと顧客のシステム連携を行う際の導入や事業戦略部オンボーディングチームに所属し以下の業務がメインとなります。 以下が主な業務内容です。 ・自社サービスプラットフォームと顧客のシステムとの連携のサポート業務 ・システムのバージョンアップ業務 ・保守・運用に関するサポート作業 ・ユーザーとの定例会参加
必須スキル
・顧客への技術提案、サポート業務経験 ・ソフトウェアの保守運用業務経験 ・テスト実施経験(テスト項目作成の経験があればなお良い)
歓迎スキル
・クラウドの知識 ・ソフトウエアの開発プロジェクトに携わったことがある ・toB系Webサービスの保守運用経験 ・何かしらの言語での開発経験
環境
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精算幅
140-180h
その他
なし
こだわり条件： 外国籍可 プログラマ(PG) システムエンジニア(SE) 保守/運用