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作業内容

新CISプラットフォームの標準機能・思想（FittoStandard）に基づき、 ガスの申込受付・契約管理・料金計算・請求といったコア業務フローの再設計（BPR）と、 現場・関係部署との調整を担当していただきます。 ・CIS領域の業務フロー再設計（BPR）ー新規申し込み、開栓・閉栓受付、契約変更などの 顧客応対・受付管理プロセスの設計 ー複雑化・老朽化した旧システムの例外業務を整理し、新システムの標準仕様へアジャイルに適合 （FittoStandard）させる業務調整 ・新旧システム移行に伴う業務調整 ・チェンジマネジメントー新旧データ移行に伴う泥臭い業務課題の整理および解決策の策定 ーIT子会社、開発ベンダー、現場事業部（オペレーション部門）の間に立ち、業務運用変更の合意形成を推進 ・各種ドキュメント策定ー業務フロー図（TO-BE）、業務要件定義書、運用マニュアル、移行期運用の定義

必須スキル

・エネルギー業界（電力・ガス）におけるCIS（顧客情報・検針・料金計算・受付管理）の導入・運用・業務設計の経験 ・基幹システム刷新における「業務プロセス設計（BPR）」および要件定義を主導した経験 ・事業部門・IT部門・ベンダーなど、複数ステークホルダー間を泥臭く泥沼化させずにまとめる高い調整力・推進力

歓迎スキル

・コンサルティングファーム出身者

環境

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精算幅

要相談

こだわり条件： 保守/運用