契約期間

9月中旬-

作業時間

要相談

作業内容

教務システムのヘルプデスクをご担当いただきます。 システムを理解し、システム利用に対するお問合せ対応、 障害対応などを行っていただきます。 ユーザー視点で内容理解し、問題解決ができる方や フットワークが軽く迅速に行動ができる方、 純粋なヘルプデスク経験・知識だけではなく 開発の経験・知識をお持ちの方を探しております。

必須スキル

・カスタマーサポートやヘルプデスクの経験 ・Java実務経験(1年以上) ・基礎的なDB、SQLの理解ができる方

歓迎スキル

・システム改善の要望をとりまとめるなどの経験がある方 ・ナレッジシステムやFAQなどを扱うサードパーティー製品への知見がある方

環境

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精算幅

要相談

こだわり条件： フルリモート 東銀座駅 銀座駅