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【CS案件/弊社同席1回】物流業界向け配車管理サービスのカスタマーサクセス案件
2024年8月16日 更新
800,000~ 円/月 
要相談 
契約期間
9月16日～
作業時間
要相談
作業内容
物流業界向け配車管理サービスを展開している企業にて、カスタマーサクセスとして参画して頂きます。 主な業務内容は下記となります。 ・アルゴリズムを利用した配車計画シュミレーション業務 ‐シュミレーション要件整理,実行のための顧客コミュニケーション ‐データ分析の前処理としてデータフォーマットやテキストの整形 ‐データ分析プログラム実行,アルゴリズムのパラメータ調整 ‐データ分析の結果集計(SQL集計、レポートまとめ) ・シュミレーションBPO業務 ‐日々の配車計算業務を代行している顧客の業務(1日1～2時間程度） ・顧客オンボード支援 ‐システムの導入に必要な情報収集、データの整理 ‐GoogleAppScriptなどを使った運用改善支援
必須スキル
・SQL,Python,GoogleAppScriptなどによるデータ整形、クレンジング、分析の経験 ・カスタマーサクセスなど顧客との折衝経験
歓迎スキル
・Python,Rなどによるアルゴリズム・モデル構築 ・オペレーション効率化、自動化業務に関わった経験
環境
・言語/FWTypeScript,JavaScript,Vue.js,Nuxt,React（Ruby/RubyonRails） ・バージョン管理Git/GitHub ・CICircleCI,Jenkins ・コミュニケーションSlack,Notion ・その他Datadog,Sentryなど
精算幅
140-180h
その他
なし
こだわり条件： フルリモート 外国籍可 プログラマ(PG) システムエンジニア(SE) 保守/運用